ガブティラの修理

ニチアサのスーパー戦隊といえば今は「トッキュウジャー」ですが、我が家ではその前にやってた「キョウリュウジャー」のおもちゃがまだまだ活躍中なのです。トッキュウジャーはコンビニに売ってるミニプラ版で我慢してもらってる(笑) あれも集めだすとそこそこの値段になるんだなこれが(汗)　で、そのキョウリュウジャーのメインのロボ「キョウリュウジン」のコアとなる「ガブティラ」の脚がきちんとハマらないと子供に言われて調べてみた。

この合体おもちゃ、スゴく良く出来てるんだよね。これ考える人って天才だと思うよ。ネットで調べると足の付根の突起部分が折れる場合が多いみたいで、バンダイに修理に出したらタダで新品と交換してくれたという神対応情報がチラホラ・・・。しかし、うちの場合は脚の穴のツメが折れててバネが見えている状態でした。しかも両脚とも。どうなんだろう？同じ対応してくれるやか？

そこで、うちもバンダイに修理に出してみることにしました。電話でも受け付けてくれてるんですが、特に急がなきゃ子供が泣きわめくとかじゃないし、暇がなかったのと面倒なのもあって、ネットから受け付けてもらいました。まずは送ってみてバンダイで状態を確認してから修理代を算出するそうで、とりあえず商品名や破損状態等を細かく記入し、希望者には発送用の伝票が送られてくるとのことで、伝票希望にして待つこと数日、ゆうパックの伝票が送られてきました。あとで知ったんですが、発送方法は何でもよかったみたい。バンダイ製品の修理は栃木まで送らにゃならんのよ。「おもちゃのまち」って住所にビックリしました。地名の由来を思わず調べてしまいました。

依頼品に添付する受付番号が記されたメールのプリントには、うちの子からのメッセージ。おねえちゃんが代筆してくれました。

ガブティラの脚をプチプチでくるんで梱包！

発送完了。そして待つこと数日、メールで見積もり金額提示がありました。タダで新品交換となるかも？と、淡い期待をしていたんですが、脚１本修理するのに1,000円＋消費税で合計の修理代は2,160円。返却発送代はバンダイ持ち。ここで修理の可否の返事をしなければならず、当然修理で返事。さらに数日後、修理されたガブティラの脚が帰ってきました。

「修理不能のため新しい商品と交換させていただきました。」
・・・・なんですと？？？
てっきり穴の中の折れた爪の部分のみ交換修理してくれるんだと思ってた。ツメのパーツ交換だけで1,000円もかかるとかオカシイと思ってたんよね。新品交換やん。1,000円って脚の部品代やん。まるまる新しくなったのは嬉しいけど、メーカーとしてこの対応はどうなんやろう？　まぁ、各部位ごとにパーツをストックしといて交換する手間と時間を考えれば、在庫として残っている品物をそのまま出したほうがいいんでしょうなぁ。
これにはガブティラさんも驚きの様子です。

ネットで散見された神対応は無かったけど、ちゃんとキョウリュウジンが仁王立ちしてくれるようになりました。

キョ〜ウリュ〜ウジン！（千葉さん）

どうせ新品交換で対応になるんだから・・・と、戻ってきた脚を分解してみましたがネジの数の多いこと。ちょっとコツがありましたが、なんとか分解。交換されると思っていた箇所のツメはスゴく小さくて、ちゃっちープラスチック製でした。これまたそのうち折れるわ。何かで代用できんかなぁ。その時は自作するかな。